Qu’est-ce qu’un SPAM WORD ?
Il existe de nombreux mots français à éviter dans vos emails pour ne pas finir dans la boite de spam de vos destinataires. Ce sont les fameux « spam words » qui peuvent affecter votre délivrabilité à terme.
Les spam words, sont des mots ou des phrases que les fournisseurs de messagerie tels que Yahoo, Gmail, Orange… ne veulent pas voir arriver dans la boite mail de leurs clients pour ne pas les déranger… S’ils sont repérés, le mail part directement dans le dossier SPAM, courrier indésirable, et adieu tous vos efforts marketing.
Comment faire pour ne pas finir dans les SPAMs ?
Il faut respecter certaines bonnes pratiques et surtout faire preuve de bon sens. Evitez tous les mots qui se rapportent au gain, à la gratuité, aux promotions, à l’urgence…
Un bon email doit être personnalisé au maximum, même si il s’agit de campagne de masse. Segmentez vos bases de données, ajoutez-y du contexte, saupoudré d’un bon copy-writing et le tour est joué.
⚠️ J’ai pu lire parfois qu’il était possible d’utiliser des images pour intégrer des mots clés (des spams words) dans les emails. Je ne conseille pas vraiment cette pratique, car les images peuvent être lues. Faites le test avec Safari : ouvrez une image dans le navigateur, vous serez surpris de pouvoir sélectionner le texte… de l’image (cf capture ci-dessous).
