Dans le monde trépidant du marketing, il est essentiel de pouvoir mesurer le succès de vos efforts. C’est là qu’intervient le ROI (Return On Investment) ou retour sur investissement (RSI).
Dans cet article, nous allons définir ce qu’est le ROI, comment il est utilisé par les entreprises, et comment vous pouvez optimiser votre propre ROI. De plus, nous fournirons des exemples concrets et des liens vers des ressources intéressantes pour vous aider à mieux comprendre ce concept crucial.
Qu’est-ce que le ROI en Marketing ?
Le ROI marketing est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité des investissements marketing d’une entreprise. En d’autres termes, il mesure le montant des revenus générés par chaque euro dépensé en marketing. Le but est de déterminer si vos efforts de marketing sont rentables et dans quels domaines allouer le budget.
Comment le ROI est-il utilisé par les entreprises ?
Les entreprises utilisent le ROI pour guider leurs décisions d’affaires et optimiser leurs efforts de marketing. Pour les marketeurs, comprendre le ROI généré par une campagne aide à:
Justifier les dépenses
Pour que l’équipe de direction alloue des ressources et un budget à vos campagnes, les dépenses actuelles doivent être justifiées. Pour ce faire, les marketeurs calculent le ROI de leurs efforts marketing. Si vous avez besoin d’un peu d’aide supplémentaire, partagez cette statistique avec votre manager : Les marketeurs qui calculent leur ROI ont 1,6 fois plus de chances d’obtenir des budgets plus élevés pour leurs activités marketing.
Distribuer les budgets marketing
Vous devez savoir comment et où distribuer correctement le budget, c’est pourquoi comprendre les revenus générés par différentes campagnes et canaux est utile. Par exemple, si vos campagnes sur les réseaux sociaux payants génèrent un grand nombre de prospects qualifiés, vous devriez probablement envisager de consacrer plus de budget à votre programme de publicité payante sur les réseaux sociaux.
Mesurer l’efficacité des campagnes
Mesurer le ROI établit une base de référence pour le succès de la campagne qui sert de référence pour tout futur effort et dépense marketing. Analyser vos résultats vous permet d’évaluer le succès de chaque campagne afin que vous puissiez ajuster les efforts de votre équipe en conséquence.
Analyse de la concurrence
Le marketing implique intrinsèquement l’analyse de vos concurrents ; qu’il s’agisse d’identifier le contenu qu’ils produisent, les canaux sur lesquels ils se trouvent, ou le nombre de clients qu’ils ont, il est important de savoir ce qu’ils font.
La formule du ROI utilisée par les marketeurs
La formule du ROI est assez simple : (Croissance des ventes – Coût du marketing) / Coût du marketing = ROI marketing. Cette formule suppose que toute la croissance des ventes est liée aux efforts de marketing.
Qu’est-ce qu’un bon ROI ?
Un bon ROI est finalement subjectif et dépendra de vos besoins et objectifs en tant qu’entreprise. Certaines grandes entreprises choisissent stratégiquement de poursuivre des campagnes de marketing qui leur rapporteront un ROI négatif extrême dans le but de dominer la notoriété de la marque et la part de marché.
L’exemple de ROI négatif extrême pourrait être une entreprise qui investit massivement dans une nouvelle campagne de marketing, par exemple, 1 million d’euros, mais ne reçoit pas de retour sur cet investissement. Malgré la campagne marketing, les ventes restent stables et il n’y a pas d’augmentation notable de la clientèle ou des revenus. Dans ce cas, le ROI serait de -100%, car l’entreprise a perdu l’intégralité de son investissement. Ce scénario met en évidence l’importance d’une planification et d’une analyse de marché appropriées avant de lancer une campagne de marketing coûteuse.
Meilleures pratiques et exemples de ROI marketing
Pour un exemple de calcul du ROI, nous pouvons regarder un type de marketing qui a gagné une traction significative dans le monde du commerce électronique au cours des dernières années – la publicité sur les podcasts.
Pour illustrer comment calculer le ROI (Retour sur investissement) en marketing, nous pouvons prendre un exemple concret. Imaginons une situation où une entreprise décide d’investir 500 € dans une campagne de marketing spécifiquement dédiée à un podcast.
Cette entreprise, après avoir lancé sa campagne de marketing, observe attentivement les résultats. Elle constate alors une augmentation notable de ses ventes. Plus précisément, elle enregistre une hausse des ventes de 1500 €. C’est une augmentation significative qui peut être directement attribuée à la campagne de marketing sur le podcast.
Pour calculer le ROI, nous utilisons une formule spécifique. Cette formule est la suivante : (Croissance des ventes – Coût du marketing) / Coût du marketing. En appliquant cette formule à notre exemple, nous obtenons le calcul suivant : (1500 € – 500 €) / 500 €. Le résultat de ce calcul est 2.
Ce chiffre a une signification précise. Il signifie que pour chaque euro que l’entreprise a investi dans cette campagne de marketing, elle a récupéré 2 euros. Autrement dit, chaque euro dépensé a généré un retour de 2 euros. C’est un excellent ROI pour cette entreprise, indiquant que l’investissement dans la campagne de marketing a été très rentable.
Conclusion
En fin de compte, comprendre, prouver et améliorer votre ROI marketing aidera non seulement l’efficacité de votre stratégie et de vos campagnes de marketing, mais donnera également un aperçu des tendances du marketing digital. Prenez le temps de rechercher les tendances et les statistiques du marketing digital en relation avec le ROI – croyez-moi, ça marche !
Maintenant, j’ai une question pour vous: Pour chaque euro que vous dépensez, combien générez-vous en retour? Laissez-nous vous aider à prouver votre ROI en tant que professionnel des RP ou du marketing! Remplissez simplement le formulaire ci-dessous pour obtenir une visite gratuite de notre plateforme.